.png)
Kính gửi: Quý khách hàng và đối tác sử dụng dịch vụ Mèo Lửa
Nhằm nâng cao tính minh bạch trong quản lý công nợ, đảm bảo hoạt động vận hành ổn định và duy trì chất lượng phục vụ khách hàng, Trung tâm Dịch vụ Thẻ Tín Dụng Mèo Lửa chính thức thông báo về việc áp dụng phụ thu đối với các khoản phí dịch vụ đáo hạn thanh toán quá hạn.
1. Thời gian áp dụng
Chính thức áp dụng từ lúc 00:00 ngày 19/09/2026.
2. Quy định thanh toán
Trước đây, Mèo Lửa không áp dụng chính sách quản lý công nợ chặt chẽ đối với khách hàng sử dụng dịch vụ đáo hạn. Tuy nhiên, trong thời gian qua, một số khoản công nợ kéo dài quá lâu, KHÁCH BỂ NỢ BỎ TRỐN ảnh hưởng đến công tác vận hành và dòng tiền của hệ thống.
Theo đó:
- Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ phí dịch vụ trong vòng 07 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn/báo giá.
- Kể từ ngày thứ 08, nếu khoản phí vẫn chưa được thanh toán, Mèo Lửa sẽ áp dụng phụ thu 150.000đ/lần/thẻ.
- Mức phụ thu áp dụng cho từng thẻ phát sinh công nợ quá hạn, không phân biệt phí dịch vụ ban đầu là bao nhiêu.
- Phụ thu này là khoản phí phát sinh do thanh toán quá hạn và không thay thế hoặc điều chỉnh phí dịch vụ đáo hạn đã được báo trước.
3. Trách nhiệm của khách hàng
Khách hàng vui lòng chủ động theo dõi thời hạn thanh toán trên hóa đơn/báo giá và hoàn tất nghĩa vụ thanh toán đúng hạn nhằm tránh phát sinh chi phí ngoài dự kiến.
Trường hợp khách hàng không đồng thuận với chính sách này hoặc không đảm bảo khả năng thanh toán đúng thời hạn, Mèo Lửa có quyền xem xét bàn giao lại thẻ và chấm dứt hợp tác, nhằm hạn chế phát sinh tranh chấp, khiếu nại và các vấn đề liên quan đến công nợ về sau.
Mèo Lửa trân trọng sự hợp tác của Quý khách hàng và mong muốn duy trì mối quan hệ hợp tác trên tinh thần minh bạch – đúng hạn – tôn trọng – lâu dài.
Trân trọng thông báo.
TRUNG TÂM DỊCH VỤ THẺ TÍN DỤNG MÈO LỬA
☎️ Hotline: 0776 99 2284
🌐 Website: meoluacard.blogspot.com